Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Bestellung, Lieferung und Retoure deiner Bestellung. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du uns natürlich jederzeit gerne kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem ausgewählten Lieferland. Du findest die Versandkosten für die einzelnen Länder in unserer Übersicht über die Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit kann allerdings je nach Produkttyp und Lieferland variieren. Eine Speditionslieferung kann aufgrund der Avisierung z.B. länger brauchen, als ein Paketversand. Du erhältst deine Produkte aber spätestens 7 Werktage nach Eingang der Zahlung.

Kann ich meine bestellte Ware retournieren?

Du kannst deine bestellte Ware innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angaben von Gründen retournieren. Unser Muster-Widerrufsformular findest du hier. Für deine Retoure verwende bitte den, deiner Bestellung beigefügten Retourenschein, oder kontaktiere uns.

Wann erhalte ich im Falle einer Retoure mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich, spätestens aber 5 Werktage nach Eingang deiner Retoure.